El presente Aviso se emite en cumplimiento a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos personales en posesión de los Particulares (“Ley de Datos Personales”). 1. Identidad y domicilio del Responsable. La persona y/o plataforma responsable de recabar Datos Personales es la denominada MI PLATAFORMA EDUCATIVA, es una PLATAFORMA mexicana que presta los servicios de edición y publicación de cursos en línea y cualquier tipo de contenido relacionado con las áreas de negocios, industriales, comerciales, empresariales, culturales, científicas y tecnológicas, la explotación de material literario bajo cualquier figura jurídica, en diversas plataformas electrónicas, entre otras actividades. Para efectos del cumplimiento a lo señalado en el artículo 16 fracción I de la Ley de Datos Personales tiene su domicilio ubicado en Frederick Chopin 5150, Colonia La Estancia, CP 45030, Zapopan, Jalisco. El departamento responsable de datos personales, quien dará trámite a las solicitudes de los titulares o para el ejercicio de los derechos ARCO (“acceso, rectificación, cancelación, oposición”) que señala la Ley, es SERVICIO AL CLIENTE, quien se encuentra ubicada en el mismo domicilio arriba citado, quien seguirá el procedimiento señalado en el numeral 5 del presente Aviso de Privacidad. 2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales. MI PLATAFORMA EDUCATIVA recabará del Titular de los Datos Personales y/o los Datos Personales Sensibles, para la identificación de los usuarios, entendiendo por usuario, aquella persona física que lleve a cabo la compra de material, servicio o contenido, mismo que pone en venta MI PLATAFORMA EDUCATIVA. En este sentido, MI PLATAFORMA EDUCATIVA recabará del Titular de los Datos Personales y/o los Datos Personales Sensibles, para las siguientes finalidades: Finalidades principales: * Para la celebración del contrato de compraventa de los Productos celebrado entre MI PLATAFORMA EDUCATIVA y el Titular de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles. * Brindar un mejor servicio. * Se le otorgue alguna promoción de algún servicio que se encuentre disponible. * Para solicitar a una sociedad de información crediticia un reporte de crédito y/o reporte de crédito especial del Titular de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles con base a la ley para regular las sociedades de información crediticia, mediante el cual se obtenga el historial crediticio del Titular antes señalado. Finalidades secundarias: * Fines mercadotécnicos, publicitarios o prospección comercial. * Enviar correo electrónico a soporte@hoymecapacito.com en caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias. 3. Definiciones, y en su caso aceptación expresa. Se define en términos de la Ley de Datos Personales, los siguientes términos: Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: (i) nombre completo, (ii) edad o fecha de nacimiento, (iii) lugar de nacimiento, (iv) actividad, profesión, ocupación u oficio (v) domicilio particular, (vi) número telefónico, (vii) correo electrónico, entre otros. Datos Personales Sensibles: son aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros que puedan causar discriminación o daño. Datos Patrimoniales: Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: bienes muebles e inmuebles; información fiscal; historial crediticio; ingresos y egresos; cuentas bancarias; seguros; afores; fianzas, número de tarjeta de crédito, número de seguridad, entre otros. En relación a los Datos Personales sensibles y/o Datos patrimoniales o financieros, otorgo mi consentimiento para que los citados datos sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad. Es importante hacerle saber, que en el caso de la negativa por parte de usted hacia MI PLATAFORMA EDUCATIVA respecto al tratamiento de datos personales, implica una imposibilidad por parte de MI PLATAFORMA EDUCATIVA en celebrar el contrato de compraventa de los Productos respectivo. Los datos que usted como titular proporcione serán tratados bajo los principios establecidos en la Ley de Datos Personales (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad). 4. Derechos para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales. Usted podrá limitar el uso o la divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, mediante el procedimiento señalado en el numeral 5 del presente Aviso de Privacidad. Los requisitos para acreditar su identidad y el procedimiento se realizarán con base a los requisitos señalados en el numeral siguiente. En caso de que su solicitud sea procedente, MI PLATAFORMA EDUCATIVA, lo registrará en el listado de exclusión correspondiente.

TARIFAS

Para utilizar los cursos en línea y otros Servicios que MI PLATAFORMA EDUCATIVA ofrece es necesario pagar una tarifa. Acepta pagar las tarifas del contenido que compre y autoriza a MI PLATAFORMA EDUCATIVA a cobrarle los Servicios con el método de pago que seleccione. Las tarifas se cobrarán tanto si utiliza los Servicios comprados como si no. Es responsable de pagar puntualmente todas las tarifas que MI PLATAFORMA EDUCATIVA cobre, así como los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de inhabilitar o retirar el acceso a cualquier contenido por el que no hayamos recibido un pago adecuado. Las tarifas pueden variar según su ubicación y otros factores. Si tiene la sesión iniciada en su cuenta, la moneda que verá seleccionada se basará en su ubicación en el momento de crear la cuenta. No obstante, las tarifas finales que le cobremos se calcularán siempre en pesos mexicanos. Ocasionalmente, realizamos promociones y rebajas para nuestro contenido, en las que determinado contenido está disponible a precios con descuento durante cierto período de tiempo. El precio aplicable al contenido será el precio en el momento en el que compró el contenido. Proporcionará a MI PLATAFORMA EDUCATIVA información sobre su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago. Declara y garantiza que (a) esta información es veraz, exacta, actual y completa, y que está autorizado a utilizar este instrumento de pago, y (b) mantendrá y actualizará puntualmente esta información para que siga siendo veraz, exacta, actual y completa. Acepta que MI PLATAFORMA EDUCATIVA puede actualizar sus métodos de pago con la información que nuestros proveedores de servicios de pago nos proporcionen y nos autoriza a seguir cobrando las tarifas vigentes en su método de pago actualizado. MI PLATAFORMA EDUCATIVA se reserva el derecho, en cualquier momento, de cambiar cualquier tarifa o de comenzar a cobrar cualquier Servicio hasta entonces gratuito, según su propio criterio exclusivo. Cualquier cambio, actualización o modificación será efectivo inmediatamente al publicarlo a través de los Servicios pertinentes (estos cambios no se aplicarán a las tarifas pagadas antes de realizarlos). Tenga en cuenta que debido a los sistemas de precios de los proveedores de plataformas móviles y de sus políticas, es posible que, en ocasiones, el precio del contenido ofrecido en el sitio web de MI PLATAFORMA EDUCATIVA no sea el mismo que el precio ofrecido en nuestras aplicaciones móviles. REEMBOLSOS. Tenga en cuenta que nuestra política de reembolsos distingue entre los pagos únicos para los cursos: (i) Los reembolsos no están disponibles para las cuentas que infrinjan estas Condiciones de uso o que, según el criterio exclusivo y absoluto de MI PLATAFORMA EDUCATIVA, sean inaceptables por cualquier otro motivo; (ii) si MI PLATAFORMA EDUCATIVA determina que usted hace un uso inadecuado de nuestra política de reembolsos, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de denegar o restringir cualquier uso actual o futuro del Servicio sin realizar ningún reembolso; (iii) para solicitar un reembolso, contacte con nosotros a través de nuestro correo electrónico soporte@mipltaformaeducativa.com; (iv) MI PLATAFORMA EDUCATIVA aplicará su reembolso a su método de pago original; (v) lamentablemente, en este momento, no podemos ofrecer reembolsos parciales para sus compras. Si dentro de los primeros 14 días después de comprar un curso no está conforme con dicho curso, MI PLATAFORMA EDUCATIVA le reembolsará el importe completo de su compra y rescindirá posteriormente su acceso al curso. No podremos realizar ningún reembolso solicitado después de este período de 14 días.

Cambios y Reembolsos

En este artículo te explicamos cómo proceder con un cambio o una devolución de un curso que has adquirido recientemente.  MI PLATAFORMA EDUCATIVA se reserva el derecho, de limitar, otorgar o denegar las solicitudes de reembolso en los casos en que consideremos que hay un abuso de nuestras políticas. ¿Cómo puedo pedir el reembolso de mi pedido? Puedes solicitar el reembolso de tu pedido, siempre que se encuentre dentro del plazo de 7 días posteriores al momento de la compra. *Toma en cuenta que cursos que hayas canjeado como regalo no pueden reembolsarse, pues esa acción solo podrá hacerla el comprador. Si has canjeado tu código de regalo por un curso erróneo puedes envíanos al correo electrónico soporte@miplataformaeducativa.com la solicitud de cambio de curso. Compras realizadas con Tarjeta / Paypal (a través de la web). Envíanos al correo electrónico soporte@miplataformaeducativa.com la solicitud de reembolso. El reembolso se hará a la misma tarjeta/cuenta de PayPal con la que se realizó el pago. Ten en cuenta que puede llevar varios días en verse reflejado en tu estado de  cuenta, dependiendo de los plazos de gestión de tu banco. Método de pago local o efectivo / transferencia (a través de la web) Este método de pago únicamente está disponible en México. Si realizaste el pago en efectivo, por favor envíanos al correo electrónico soporte@miplataformaeducativa.com, los datos que a continuación te detallamos, ya que se tramitará mediante transferencia bancaria: Nombre completo del beneficiario, Número de identificación (No. de cédula, CURP, CPF), Número de cuenta (CLABE interbancaria de 18 dígitos), Tipo de cuenta (de ahorros o corriente) y Nombre de tu entidad bancaria. Ten en cuenta que, una vez efectuado puede llevar varios días hasta ver el importe reflejado en tu estado de cuenta, dependiendo de los plazos de gestión de tu banco. ¿Cómo puedo solicitar un cambio de curso? Puedes solicitar un cambio de curso siempre que se encuentre dentro del plazo de 7 días desde el momento de la compra. Si has recibido un curso como regalo, puedes solicitar el cambio de curso siempre que se encuentre dentro del plazo de 7 días desde el momento de canje. Para realizar un cambio de curso, Envíanos al correo electrónico soporte@miplataformaeducativa.com la solicitud de cambio de curso. Añadí por error un curso más a mi pedido, ¿puedo pedir un reembolso parcial? La política de reembolso de MI PLATAFORMA EDUCATIVA no permite reembolsos parciales, sin embargo te ofrecemos las siguientes alternativas: Si has comprado varios cursos en un mismo pedido: Proceder al reembolso total del pedido y volver a realizar la compra de forma correcta o Realizar un cambio se curso/s. 

Proceso de compra

Métodos de pago. En MI PLATAFORMA EDUCTIVA contamos con diferentes alternativas de métodos de pago dependiendo de la ubicación* en la que te encuentres, para que puedas completar tus compras de la manera en la que más te convenga. A continuación te detallamos cada una de ellas: Pago con tarjeta de crédito/débito, Pago con PayPal y Pago con Efectivo y otros métodos de pago. Solicite la forma de pago al correo electrónico soporte@miplataformaeducativa.com y le enviaremos los pasos a seguir para realizar el pago. ¿En qué moneda obtendré mi factura? Cuando realizas una compra te enviamos el correspondiente recibo de pago en moneda local. No obstante, si deseas obtener tu factura, ésta aparecerá en pesos mexicanos, de acuerdo a la moneda en la que se realiza el cobro. ¿Cómo puedo obtener la factura de mi compra? Cuando realizas una compra en MI PLATAFORMA EDUCATIVA envía al correo electrónico soporte@miplataformaeducativa.com los datos fiscales para generar la factura.

CONDICIONES DE USO

Estas Condiciones de uso se actualizaron por última vez el 31 de enero de 2024.

1. INTRODUCCIÓN. 1.1. LE DAMOS LA BIENVENIDA A MI PLATAFORMA EDUCATIVA. MI PLATAFORMA EDUCATIVA, le ofrece sus Servicios (tal como se describen a continuación) a través de su sitio web (www.miplataformaeducativa.com), de sus aplicaciones móviles y de otras propiedades interactivas, que MI PLATAFORMA EDUCATIVA posee y opera, según las siguientes Condiciones de uso. El Sitio es una comunidad en línea, donde los usuarios pueden acceder a los cursos que allí están disponibles, comprarlos. Los Servicios incluyen, entre otros, cualquier servicio o contenido que MI PLATAFORMA EDUCATIVA ponga a su disposición o realice para usted, así como la oferta de cualquier material mostrado, transmitido o ejecutado en el Sitio. 1.2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO. Estas Condiciones de uso se establecen por y entre usted y MI PLATAFORMA EDUCATIVA. Las condiciones siguientes, junto con cualquier documento incorporado expresamente por referencia, regirán su acceso a los Servicios, y el uso que haga de los mismos, tanto si lo hace como invitado o usuario registrado. Lea las Condiciones de uso detenidamente antes de comenzar a utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios y acceder al Sitio, acepta y acuerda estar obligado por estas Condiciones de uso y por nuestra Política de privacidad (Aviso de privacidad), incorporada al presente documento por referencia, y cumplir los contenidos de ambos documentos. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de uso, o con nuestra Política de privacidad, salga inmediatamente de esta página sin acceder a los Servicios ni utilizarlos. Si usa los Servicios en nombre de una empresa, dicha empresa también acepta estas Condiciones de uso. 1.3. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE USO. Podemos revisar y actualizar periódicamente estas Condiciones de uso según nuestro criterio exclusivo. Si cambiamos estas Condiciones de uso, en función de la naturaleza de la modificación, publicaremos los cambios en esta página e indicaremos en su parte superior la fecha en la que estas Condiciones de uso se revisaron por última vez o se lo notificaremos, ya sea a través de la interfaz de usuario de los Servicios, en una notificación por correo electrónico o por otros medios razonables, y como requiera la legislación vigente. Estos cambios serán efectivos no antes de catorce (14) días después de publicarse, salvo en el caso de los cambios realizados a causa de funciones nuevas de los Servicios o por motivos legales, que entrarán en vigor inmediatamente. Si utiliza de manera continuada los Servicios una vez publicadas las Condiciones de uso revisadas, acepta los cambios y está de acuerdo con ellos. Se espera que revise periódicamente esta página para estar al corriente de los cambios, puesto que está obligado a cumplirlos. 2. ACCESO A LOS SERVICIOS Y SEGURIDAD DE LA CUENTA. 2.1. ACCESO A LOS SERVICIOS. MI PLATAFORMA EDUCATIVA se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin aviso previo. Acepta que MI PLATAFORMA EDUCATIVA no será responsable ante usted ni ante ningún tercero de cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios. Tampoco seremos responsables de que, por cualquier motivo, los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte, no estén disponibles en cualquier momento o durante cualquier período. Ocasionalmente, podemos restringir el acceso a algunas partes de los Servicios, o a su totalidad, a los usuarios, incluidos los registrados. Nos reservamos el derecho de inhabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, tanto si lo ha elegido usted o se lo hemos proporcionado, en cualquier momento, según nuestro criterio exclusivo, por cualquier motivo o sin razón alguna, incluido en el caso de que, en nuestra opinión, haya infringido cualquier estipulación de estas Condiciones de uso. Se puede acceder a los Servicios desde cualquier parte del mundo, pero esto no implica que todos los Servicios, o todas las características de los Servicios, están disponibles en su país, o que las Contribuciones del usuario (tal como se definen a continuación) disponibles a través de los Servicios sean legales en su país. MI PLATAFORMA EDUCATIVA puede bloquear el acceso a determinados Servicios (o a características o contenidos particulares de los Servicios) en ciertos países. Debe asegurarse de que el uso que haga de los Servicios sea legal en su país de residencia. Los Servicios no están disponibles en todos los idiomas. Los Servicios están disponibles solo para usuarios mayores de 16 años; si usted todavía no tiene la edad de consentimiento requerida para utilizar servicios en línea en el lugar donde viva, no podrá usarlos, pero le animamos a que invite a un progenitor o un tutor legal para que abra una cuenta y le ayude a acceder al contenido que sea apropiado para usted. Si todavía no tiene la edad de consentimiento para utilizar servicios en línea, no debe acceder a los Servicios. Si descubrimos que ha creado una cuenta con la que se infringen estas normas, rescindiremos dicha cuenta. 2.2. REGISTRO. Para acceder al Sitio o a algunos de los Servicios que ahí se ofrecen, es posible que le solicitemos que facilite ciertos datos de registro u otro tipo de información. Acepta: (a) proporcionar información sobre usted verdadera, exacta, actual y completa en el formulario de registro y (b) mantener y actualizar puntualmente esta información para que siga siendo verdadera, exacta, actual y completa. Si facilita cualquier información que no sea verdadera, exacta, actual y completa, o si MI PLATAFORMA EDUCATIVA tiene fundamentos razonables para sospechar que dicha información no sea verdadera, exacta, actual y completa, MI PLATAFORMA EDUCATIVA tiene el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de denegarle el uso actual o futuro de los Servicios (o de cualquier parte de ellos). Acepta que toda la información que proporcione para registrarse en los Servicios o a través de otras vías, incluido, entre otros, el uso de cualquier característica interactiva, se regirá por nuestro Aviso de privacidady consiente todas las acciones que llevemos a cabo con relación a su información de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad. 2.3. SEGURIDAD DE LA CUENTA. Si elige, o le proporcionamos, un nombre de usuario, una contraseña o cualquier otro tipo de dato como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe revelarla a ninguna otra persona ni entidad. También reconoce que su cuenta es personal para usted y acepta no facilitar a ninguna otra persona el acceso a los Servicios o a parte de ellos mediante su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad. Debe proteger sus credenciales de inicio de sesión; será el responsable único de todas las actividades que se lleven a cabo a través de su cuenta. Acepta notificarnos inmediatamente de cualquier acceso o uso no autorizado relativo a su nombre de usuario o contraseña o de cualquier otra vulneración de seguridad. También acepta asegurarse de que cerrará la sesión de su cuenta al final de cada sesión. Debe ser particularmente precavido al acceder a su cuenta desde un ordenador público o compartido para que otras personas no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal. MI PLATAFORMA EDUCATIVA no se responsabiliza de cualquier acción u omisión por su parte, incluidos los daños de cualquier tipo producidos como resultado de dichas acciones u omisiones. 3. COMPORTAMIENTO DEL USUARIO. 3.1. USO DEL SERVICIO. Le ofrecemos el Sitio y el Servicio únicamente para su uso personal y no comercial. Salvo que MI PLATAFORMA EDUCATIVA lo autorice expresamente por escrito, acepta no mostrar, distribuir, licenciar, ejecutar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear trabajos derivados, modificar, vender, revender, explotar, transferir ni cargar con cualquier finalidad comercial cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio ni el acceso al Servicio. El Servicio no se debe utilizar ni usar como medio para almacenar sus fotografías, imágenes, vídeos, sonidos o cualquier otro contenido que cargue; debe conservar sus propias copias de todo el contenido publicado en el Sitio. No tenemos ninguna obligación de conservar ningún contenido que haya publicado durante cualquier período de tiempo más allá de lo que la legislación vigente exija. 3.2. USOS PROHIBIDOS. Por el presente documento, acepta no utilizar los Servicios con cualquier finalidad ilegal o que estas Condiciones de uso prohíban, o con cualquier otra intención que MI PLATAFORMA EDUCATIVA no haya previsto razonablemente. Únicamente como ejemplo, sin limitación, acepta no utilizar los Servicios: * De una manera que infrinja cualquier ley o normativa local, regional, nacional o internacional. * Para (o para intentar) maltratar, dañar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona. * Para enviar, recibir intencionadamente, cargar, publicar, descargar, usar o reutilizar cualquier material o contenido que (i) contenga material ilegal, difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, detestable, provocador o inaceptable por cualquier otro motivo; (ii) promueva material sexualmente explícito o pornográfico, violencia o discriminación por raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; (iii) infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual o de cualquier otro tipo de cualquier persona o entidad; (iv) vulnere los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de terceros o contenga cualquier material que pudiera crear cualquier responsabilidad civil o penal en virtud de la legislación o las normativas vigentes o, por otros motivos, entrar en conflicto con estas Condiciones de uso; (v) probablemente engañe a cualquier persona; (vi) promueva cualquier actividad ilegal, o proponga, promueva o favorezca cualquier acto ilícito; (vii) irrite, moleste o cause una ansiedad innecesaria, o probablemente enoje, incomode, alarme o incordie a cualquier otra persona; (viii) suplante a cualquier persona o represente inadecuadamente su identidad o afiliación con cualquier persona u organización; (ix) implique actividades u ofertas comerciales, como concursos, sorteos y otras promociones de ventas, canjes o campañas publicitarias; (x) o dé la impresión de que emana de MI PLATAFORMA EDUCATIVA, o que la empresa o cualquier otra persona o entidad lo promociona, si este no es el caso.

*Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluidos el «correo basura», las «cartas en cadena», el «correo no deseado» o cualquier otra solicitación similar, ni para conseguir o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios de los Servicios por medios electrónicos u otros con la finalidad de enviar correos u otros tipos de comunicación no solicitados. * Para suplantar o intentar suplantar a MI PLTAFORMA EDUCATIVA, a un empleado de MI PLATAFORMA EDUCATIVA, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad (incluido, entre otros, el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados a cualquiera de los anteriores), o para representar inadecuadamente su afiliación con una persona o entidad. * Para crear múltiples cuenta con la finalidad de manipular (es decir, mediante votos «Me gusta») a favor o en contra de los proyectos de un usuario, exagerar o alterar artificialmente los votos «Me gusta», los comentarios, etc., dar o recibir dinero u otro tipo de compensación a cambio de los votos «Me gusta» o participar en cualquier otra iniciativa organizada que, de cualquier manera, modifique artificialmente los resultados de los Servicios. * Para exhibir cualquier otro comportamiento que restrinja o inhiba a cualquier persona a la hora de utilizar los Servicios, o disfrutar de ellos, o que, como podamos determinar, pueda perjudicar a MI PLTAFORMA EDUCATIVA o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades. Además, acepta no: * Saltarse cualquier medida que podamos tomar para evitar o restringir el acceso a los Servicios. * Utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o menoscabar los Servicios, o interferir en el uso del Sitio de cualquier otra parte, incluida su capacidad para realizar actividades en tiempo real a través del Sitio. * Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a los Servicios con cualquier finalidad, incluidas la supervisión o la copia de cualquier material de los Servicios. * Utilizar cualquier proceso manual para supervisar o copiar cualquier material de los Servicios, o con cualquier otra finalidad no autorizada expresamente en estas Condiciones de uso, sin nuestro previo consentimiento por escrito. * Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera en el funcionamiento correcto de los Servicios. * Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. * Obtener o intentar obtener materiales o información a través de cualquier medio que no esté intencionalmente disponible o se proporcione a través del Servicio. * Intentar acceder sin autorización, interferir, dañar o alterar cualquier parte de los Servicios, el servidor en el que se almacenan los Servicios, o cualquier servicio, ordenador o base de datos conectado a los Servicios o a cuentas privadas de otros usuarios. * Atacar a los Servicios a través de un ataque de denegación de servicio o de denegación de servicio distribuida. * Intentar de cualquier otra manera interferir en el funcionamiento correcto de los Servicios. MI PLTAFORMA EDUCATIVA tendrá el derecho de retirar cualquier contenido que infrinja las Condiciones de uso o sea inaceptable por otros motivos. Si sospecha que se han infringido estas Condiciones de uso (aparte de los avisos de infracción de derechos de autor, tal como se describe a continuación), contacte con nosotros a través de nuestro email soporte@miplataformaeducativa.com. 4. CONFLICTOS ENTRE USUARIOS. Acepta que es exclusivamente responsable de sus interacciones con cualquier otro usuario en relación con el Servicio y que MI PLATAFORMA EDUCATIVA no tendrá responsabilidad alguna al respecto. MI PLATAFORMA EDUCATIVA se reserva el derecho, aunque no tiene obligación alguna, de intervenir de cualquier manera en los conflictos entre usted y cualquier otro usuario del Servicio. 5. PROPIEDAD INTELECTUAL. 5.1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE MI PLATAFORMA EDUCATIVA. Los Servicios y las características, las funciones y el contenido relacionados (incluidos, entre otros, la información, el software, el texto, las pantallas, las imágenes, los vídeos, los audios, el diseño, la selección y la disposición) son propiedad de MI PLATAFORMA EDUCATIVA, de sus licenciadores o de otros proveedores de este tipo de materiales, y están protegidos en virtud de la legislación de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y de otras leyes de propiedad intelectual o de derechos de propiedad, ya sean estadounidenses o internacionales. Estas Condiciones de uso le permiten utilizar el Sitio web únicamente con carácter personal y no comercial. Al acceder a los Servicios o comprar un curso, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder al contenido de MI PLATAFORMA EDUCATIVA y visualizar los cursos a través de los Servicios solo en modo de retransmisión en directo con esa finalidad. 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Todos los otros nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de este Servicio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. No debe eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, de marca comercial o de otro derecho de propiedad de cualquier material del Sitio. Utilizar el Sitio de cualquier manera que estas Condiciones de uso no permitan expresamente constituirá una infracción de estas Condiciones de uso y podría infringir la legislación de derechos de autor o de marca comercial, u otras leyes. 5.2. CONTRIBUCIONES DEL USUARIO. Usted mantendrá todos los derechos y la propiedad de sus fotografías, imágenes, vídeos, sonidos o cualquier otro contenido o material que cargue a través de los Servicios o comparta con otros usuarios o destinatarios. MI PLATAFORMA EDUCATIVA no reclama ningún derecho de propiedad sobre sus Contribuciones del usuario. 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La información presentada en los Servicios, o a través de ellos, está disponible únicamente con finalidades de información general. No garantizamos que esta información sea exacta, completa o útil. Usted debe confiar en esta información estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante de los Servicios o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos depositen en estos materiales. Los Servicios pueden incluir contenido proporcionado por terceros, incluidos los materiales proporcionados por otros usuarios, titulares de blogs, licenciadores, sindicadores, agregadores o servicios de informes. MI PLATAFORMA EDUCATIVA no ha revisado, y no puede revisar, todos los materiales publicados en los Servicios. 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Los Servicios pueden proporcionar ciertas características de redes sociales que le permiten: * Enlazar desde su propio sitio web, o el de determinados terceros, a cierto contenido de este Sitio. * Enviar correos electrónicos u otras comunicaciones con cierto contenido, o enlaces a cierto contenido, de este Sitio. * Hacer que partes limitadas de contenido de este Sitio se muestren en su propio sitio web o en el de determinados terceros. * Puede utilizar estas características exclusivamente como las proporcionamos y únicamente con relación al contenido con el que se muestran. Teniendo en cuenta lo anterior, no debe: * Establecer ningún enlace desde cualquier sitio web que no sea de su propiedad. * Hacer que el Sitio, o partes de él, se muestren en cualquier otro sitio, a través, por ejemplo, de la integración mediante marcos o del establecimiento de enlaces profundos o en línea. * Enlazar a cualquier parte del Sitio que no sea la página de inicio. * Tomar cualquier medida con relación a los materiales del Sitio que contravenga cualquier otra estipulación de estas Condiciones de uso. Recuerde que la manera en la que los servicios de redes sociales utilizan, almacenan y divulgan su información se rige únicamente por las políticas de dichos terceros y que MI PLATAFORMA EDUCATIVA no tendrá ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad u otras acciones de cualquier sitio o servicio de terceros que pueda estar habilitado en el Servicio. Además, MI PLATAFORMA EDUCATIVA no es responsable de la exactitud, la disponibilidad o la fiabilidad de cualquier información, contenido, bien, dato, opinión, consejo o declaración disponible con relación a los servicios de redes sociales. En consecuencia, MI PLATAFORMA EDUCATIVA no es responsable de cualquier daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en relación con el uso de dichos servicios de redes sociales, o la confianza depositada en ellos. MI PLATAFORMA EDUCATIVA habilita estas características meramente como una comodidad, y la integración o la inclusión de dichas características no implica ninguna promoción ni recomendación. Acepta cooperar inmediatamente con nosotros para dejar de realizar acciones no autorizadas de integración mediante marcos o establecimiento de enlaces. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso para enlazar sin previo aviso. Podemos inhabilitar todas o cualquiera de las características de redes sociales y cualquier enlace en cualquier momento sin previo aviso, según nuestro criterio exclusivo. 9. ENLACES DESDE LOS SERVICIOS. Si nosotros, o terceros, proporcionamos enlaces a otros sitios y recursos de terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. Algunos ejemplos pueden ser los enlaces contenidos en anuncios, incluidos los anuncios de banner y los enlaces patrocinados. No tenemos control sobre los contenidos de estos sitios o recursos ni aceptamos ninguna responsabilidad por ellos ni por cualquier pérdida o daño que pueda surgir al utilizarlos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros enlazados desde los Servicios, lo hará completamente bajo su propio riesgo y de acuerdo con las condiciones de uso de dichos sitios web. MI PLATAFORMA EDUCATIVA se reserva el derecho de retirar cualquier enlace proporcionado por terceros en los Servicios. 10. TARIFAS. Para utilizar los cursos en línea y otros Servicios que MI PLATAFORMA EDUCATIVA ofrece es necesario pagar una tarifa. Acepta pagar las tarifas del contenido que compre y autoriza a MI PLATAFORMA EDUCATIVA a cobrarle los Servicios con el método de pago que seleccione. Las tarifas se cobrarán tanto si utiliza los Servicios comprados como si no. Es responsable de pagar puntualmente todas las tarifas que MI PLATAFORMA EDUCATIVA cobre, así como los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de inhabilitar o retirar el acceso a cualquier contenido por el que no hayamos recibido un pago adecuado. Las tarifas pueden variar según su ubicación y otros factores. Si tiene la sesión iniciada en su cuenta, la moneda que verá seleccionada se basará en su ubicación en el momento de crear la cuenta. No obstante, las tarifas finales que le cobremos se calcularán siempre en pesos mexicanos; por tanto, dichas tarifas finales pueden variar en función de las tasas de cambio de divisas prevalentes que nuestros proveedores de pago ofrezcan. Ocasionalmente, realizamos promociones y rebajas para nuestro contenido, en las que determinado contenido está disponible a precios con descuento durante cierto período de tiempo. El precio aplicable al contenido será el precio en el momento en el que compró el contenido. Proporcionará a MI PLATAFORMA EDUCATIVA información sobre su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago. Declara y garantiza que (a) esta información es veraz, exacta, actual y completa, y que está autorizado a utilizar este instrumento de pago, y (b) mantendrá y actualizará puntualmente esta información para que siga siendo veraz, exacta, actual y completa. Acepta que MI PLATAFORMA EDUCATIVA puede actualizar sus métodos de pago con la información que nuestros proveedores de servicios de pago nos proporcionen y nos autoriza a seguir cobrando las tarifas vigentes en su método de pago actualizado. MI PLATAFORMA EDUCATIVA se reserva el derecho, en cualquier momento, de cambiar cualquier tarifa o de comenzar a cobrar cualquier Servicio hasta entonces gratuito, según su propio criterio exclusivo. Cualquier cambio, actualización o modificación será efectivo inmediatamente al publicarlo a través de los Servicios pertinentes (estos cambios no se aplicarán a las tarifas pagadas antes de realizarlos). Tenga en cuenta que debido a los sistemas de precios de los proveedores de plataformas móviles y de sus políticas, es posible que, en ocasiones, el precio del contenido ofrecido en el sitio web de MI PLATAFORMA EDUCATIVA no sea el mismo que el precio ofrecido en nuestras aplicaciones móviles. 12. REEMBOLSOS. Tenga en cuenta que nuestra política de reembolsos distingue entre los pagos únicos para los cursos: (i) Los reembolsos no están disponibles para las cuentas que infrinjan estas Condiciones de uso o que, según el criterio exclusivo y absoluto de MI PLATAFORMA EDUCATIVA, sean inaceptables por cualquier otro motivo; (ii) si MI PLATAFORMA EDUCATIVA determina que usted hace un uso inadecuado de nuestra política de reembolsos, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de denegar o restringir cualquier uso actual o futuro del Servicio sin realizar ningún reembolso; (iii) para solicitar un reembolso, contacte con nosotros a través de nuestro correo electrónico soporte@mipltaformaeducativa.com; (iv) MI PLATAFORMA EDUCATIVA aplicará su reembolso a su método de pago original; (v) lamentablemente, en este momento, no podemos ofrecer reembolsos parciales para sus compras. Si dentro de los primeros 14 días después de comprar un curso no está conforme con dicho curso, MI PLATAFORMA EDUCATIVA le reembolsará el importe completo de su compra y rescindirá posteriormente su acceso al curso. No podremos realizar ningún reembolso solicitado después de este período de 14 días. Además de lo anterior, si compra un curso, o cualquier otro servicio de pago, a través de un dispositivo móvil o de una tienda digital de terceros (por ejemplo, las compras realizadas a través de Apple App Store o Google Play App Store), se aplicará la política de reembolsos vigente en esa tienda digital de terceros, salvo que MI PLATAFORMA EDUCATIVA establezca explícitamente lo contrario. Excepto si MI PLATAFORMA EDUCATIVA lo establece explícitamente de alguna otra manera, la tienda digital de terceros será exclusivamente responsable de realizar los reembolsos de acuerdo con su política de reembolsos y MI PLATAFORMA EDUCATIVA no tendrá ninguna obligación de efectuar ningún reembolso. MI PLATAFORMA EDUCATIVA recusa cualquier responsabilidad relacionada con la política de reembolsos de cualquier tienda digital de terceros o con el cumplimiento o el incumplimiento de esa política por parte de dichos terceros. 15. RENUNCIA DE GARANTÍAS. Usted debe entender que no podemos garantizar, y no garantizamos, que los archivos disponibles para descargar desde Internet o los Servicios no tengan virus u otro código destructivo. Debe implementar suficientes procedimientos y puntos de control para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y de exactitud en la entrada y la salida de datos; también debe tener instalado un medio externo a nuestro sitio para restaurar cualquier dato perdido. No seremos responsables de cualquier pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuida, por virus o por otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su ordenador, sus programas informáticos, sus datos u otro material de su propiedad debido a que usted haya utilizado el sitio o cualquiera de los servicios, obtenido elementos a través de los servicios o descargado cualquier material publicado en el sitio o en cualquier sitio web enlazado en él. Usted utiliza el sitio, su contenido y cualquier servicio o elemento obtenido a través del sitio bajo su propio riesgo. El sitio, su contenido y cualquier servicio o elemento obtenido a través del sitio se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. Ni la empresa ni ninguna persona asociada a la empresa garantizan ni declaran la integridad, seguridad, fiabilidad, calidad, exactitud o disponibilidad del sitio. Sin limitar lo anterior, ni la empresa ni ninguna persona asociada a la empresa garantizan ni declaran que el sitio, su contenido o cualquier servicio o elemento obtenido a través del sitio sean exactos y fiables, que no tengan virus ni interrupciones, que se corregirán los defectos relacionados, que nuestro sitio o el servidor desde el que está disponible no tengan virus u otros componentes dañinos o que el sitio o cualquier servicio o elemento obtenido a través del sitio cumplan sus necesidades o expectativas. Por el presente documento, la empresa recusa todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías de comercialización, no infracción e idoneidad para una finalidad concreta. Lo anterior no afecta a cualquier garantía que no se pueda excluir o limitar en virtud de la legislación vigente. 16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En la medida máxima que la legislación contemple, MI PLATAFORMA EDUCATIVA, sus empresas filiales o sus licenciadores, proveedores de servicios, empleados, agentes, directivos o directores no serán responsables en ningún caso de los daños de cualquier tipo, en virtud de cualquier teoría legal, producidos por o en relación con el hecho de que utilice, o no pueda utilizar, el sitio, cualquier sitio web enlazado en él, cualquier contenido del sitio o de otros sitios web o cualquier servicio o elemento obtenido a través del sitio o de esos otros sitios web, incluidos los daños directos, indirectos, especiales, incidentales, emergentes o punitivos, como por ejemplo, entre otros, lesión personal dolor y sufrimiento, fatiga emocional, pérdida de ingresos, de beneficios, de oportunidades comerciales, de ahorros previstos, de uso, de fondos de comercio o de datos, y tanto si la causa es un agravio (incluida la negligencia), un incumplimiento de contrato o cualquier otro motivo, aun en el caso de que fuera previsible. La responsabilidad total de MI PLATAFORMA EDUCATIVA con usted por todos los daños, las pérdidas o las causas de acción no superará en ningún caso el importe que haya pagado a MI PLATAFORMA EDUCATIVA en los últimos seis (6) meses o $2,000.00 MX, en caso de que dicho importe sea superior. En algunas jurisdicciones, no se permite la exclusión de ciertas garantías o la limitación o la exclusión de responsabilidad por daños incidentales o emergentes. En consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones indicadas anteriormente no se apliquen en su caso. Si no está satisfecho con cualquier parte del servicio o con estas condiciones del servicio, solo tiene la opción de dejar de utilizarlo. 17. INDEMNIZACIÓN. Acepta defender, indemnizar y exonerar a MI PLATAFORMA EDUCATIVA, a sus empresas filiales, licenciadores y proveedores de servicio, así como a sus respectivos directivos, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciadores, proveedores, sucesores y cesionarios de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, proceso y fallo judicial, pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se haya producido a causa de o en relación con el hecho de que usted haya infringido estas condiciones de uso o la manera establecida de utilizar el servicio, incluidos, entre otros, sus contribuciones del usuario, cualquier uso del contenido, de los servicios y de los productos del servicio que no sea el que se autoriza expresamente en estas condiciones de uso, o su uso de cualquier información obtenida a través del servicio. 18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.  Todos los asuntos relacionados con los servicios y estas condiciones de uso, así como cualquier conflicto o reclamación que surja de dichos servicios y condiciones o esté relacionado con ellos (en cada caso, incluidos los conflictos o las reclamaciones no contractuales) se regirán por la legislación interna de México, y se interpretarán de acuerdo con dicha legislación, sin dar efecto a ninguna estipulación o regla de conflicto de leyes. 19. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Con carácter general. En interés de resolver los conflictos entre usted y MI PLATAFORMA EDUCATIVA de la manera más conveniente y rentable, usted y MI PLATAFORMA EDUCATIVA aceptan que cualquier conflicto que surja de, o esté relacionado de cualquier manera con, estas condiciones de uso, su uso del sitio o de los servicios, o de la compra, el recibo, el pedido de compra o el uso de cualquier curso se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que un proceso judicial en un tribunal. En el arbitraje interviene un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado; los árbitros pueden fallar sobre los mismos perjuicios y compensaciones que un tribunal. Entiende y acepta que, al asumir estas condiciones, renuncia al derecho de celebrar un juicio por jurado o de participar en una demanda colectiva. Excepciones. A pesar de las estipulaciones de la sección anterior titulada «con carácter general», ninguna parte de estas condiciones de uso se considerará una renuncia, impedirá o limitará de cualquier otra manera el derecho de cualquiera de las partes a: (a) reclamar una acción ejecutiva a través de la agencia federal, estatal o local aplicable si dicha acción está disponible; (b) solicitar una orden judicial en un juzgado; o (c) presentar una demanda en un juzgado para realizar una reclamación de vulneración de la propiedad intelectual. Árbitro. Cualquier arbitraje entre usted y MI PLATAFORMA EDUCATIVA se regirá por la ley de arbitraje de los estados unidos mexicanos. 20. LIMITACIÓN TEMPORAL PARA PRESENTAR RECLAMACIONES. Cualquier causa de acción o reclamación que usted pueda tener que surja de, o esté en relación con, estas condiciones de uso o el servicio se debe iniciar dentro de un (1) año después de hacer valer el derecho de causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamación se bloqueará permanentemente.

21. RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD. Ninguna renuncia por parte de MI PLATAFORMA EDUCATIVA a cualquier condición establecida en estas condiciones de uso se considerará una renuncia adicional o continuada a dicha condición ni una renuncia a cualquier otra condición, y el hecho de que MI PLATAFORMA EDUCATIVA no reafirme un derecho o una estipulación en virtud de estas condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o a dicha estipulación. Si un tribunal u otro juzgado con jurisdicción competente declaran cualquier estipulación de estas condiciones de uso como no válida, ilegal o no ejecutable por cualquier razón, dicha estipulación se eliminará o se limitará al mínimo de manera que las otras estipulaciones de las condiciones de uso continuarán siendo efectivas y vigentes. 22. SIN TERCEROS BENEFICIARIOS Y ASIGNACIÓN. Acepta que, salvo si se indica expresamente lo contrario en estas condiciones de uso, en este acuerdo no habrá terceros beneficiarios. No puede asignar estas condiciones de uso sin el previo consentimiento por escrito de MI PLATAFORMA EDUCATIVA, pero MI PLATAFORMA EDUCATIVA puede asignar o transferir estas condiciones de uso, en parte o en su totalidad, sin restricción alguna. 23. ACUERDO COMPLETO. Las condiciones de uso constituyen el único acuerdo completo entre usted y MI PLATAFORMA EDUCATIVA con relación a los servicios y sustituyen a todos los pactos, las declaraciones, las garantías y los acuerdos, tanto escritos como orales, relacionados con los servicios. 24. USO HORARIO. Salvo que se indique expresamente lo contrario, con el objetivo de mantener un estándar global y garantizar la coherencia en nuestros servicios, todos los plazos y horarios informados por MI PLATAFORMA EDUCATIVA se basan en el horario UTC. 25. IDIOMA. Cualquier versión de estas condiciones de uso en otro idioma que no sea el español se proporciona para la comodidad del usuario, y usted entiende y acepta que la versión en español prevalecerá en caso de cualquier conflicto. 26. SUS COMENTARIOS Y DUDAS. Puede enviarnos cualquier opinión, comentario, solicitud de asistencia técnica o cualquier otra comunicación relacionada con los servicios a través de nuestro email soporte@miplataformaeducativa.Com.

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